Отправить заявку

Конверсия

Конверсия – отношение тех, кто совершил какое-либо необходимое действие (оформил заказ, подписался на рассылку, кликнул на рекламный баннер, оставил комментарий), к общему числу всех посетителей сайта.

Иначе говоря, конверсия дает количественную характеристику процессу превращения посетителей в клиентов. Поскольку целью любой проводимой акции или рекламной компании является именно «превращение в клиентов», конверсия отображает степень ее эффективности.

Подсчет конверсии осуществляется по следующей формуле:

CR = X/Y*100%

CR – Конверсия;

X – число клиентов осуществивших требуемое действие;

Y – число всех посетителей за выбранный интервал времени.

Для чего необходим подсчет конверсии

Оценивая величину конверсии, видно, насколько эффективно работает продвижение сайта, и, как идет развитие бизнеса.

Например, у вас есть интернет-магазин. И есть вполне естественное желание увеличить продажи. Для достижения этой цели было решено полностью поменять как дизайн, так и структуру. Если в результате изменений увеличилась конверсия, значит, все было сделано правильно. В случае уменьшения конверсии приходится делать вывод, что где-то была допущена ошибка.

Вроде все понятно и ничего сложного нет. Но, бывает и так, что показатели конверсии увеличиваются, а эффективность работы уменьшается.

Разбираемся в причинах

Решив увеличить продажи, делаем скидку на группу товаров 50%. То, что раньше продавали за 10 руб., сейчас можно купить за 5 руб. Величина конверсии при этом изменилась с 3% до 5%. Количество посетителей сайта осталось на прежнем уровне – 1000 чел./сутки. Если смотреть на изменение величины конверсии – все хорошо. Только вот подсчет прибыли за прошедшую неделю совсем не обрадует.

До начала акции: 1000*7*0,03*10 = 2100 руб.

За неделю пока шла акция: 1000*7*0,05*5 = 1750 руб.

Несмотря на увеличение конверсии, произошло уменьшение прибыли. Следует понимать, что сама по себе конверсия не является абсолютным показателем эффективности, ее необходимо рассматривать в совокупности с другими показателями.

Также мы осуществляем разработку и создание сайтов в Казани по низким ценам. Подробнее...